- 2023.11.24BLOG
- アパレルEC運営の仕事内容とは？
ブログ- Blog -
今はネット社会であり、パソコン・スマホであらゆることが完結できてしまう世の中であるため、ファッションが好きな方はアパレルEC運営に興味を持つ方も多いのではないでしょうか？
アパレルEC運営スタッフの業務は多岐にわたり、その仕事内容から多くのやりがいが生まれます。では、具体的に普段どのような仕事をしているのでしょうか？今回は、アパレルEC運営の仕事内容をテーマにお届けしていきますので、ぜひご覧ください。
そもそもECとは？
そもそもECとはインターネットで商品を販売する業態を指し、eコマース・電子商取引とも呼ばれ、オンライン通販（ネットショップ・ECサイト）がそれに該当します。
アパレルEC運営の仕事内容とは？
では、本題のアパレルEC運営の仕事内容について見ていきましょう。
アパレルEC運営の仕事内容：コンテンツ制作
アパレルのECサイトに掲載する商品の撮影や紹介文を作成し、ECサイトを見る人にアパレルブランドの商品を宣伝します。また、キャンペーンを企画したりバナーを作成したりするのもアパレルEC運営の仕事です。
受注管理
ECサイトで展開している商品の在庫や受注管理をするのもアパレルEC運営の役割であり、同時にお客様からの問い合わせ対応も担当します。
物流管理
ECサイトで販売した商品の検品・ピッキング・出荷までの物流管理もアパレルEC運営が担います。物流管理でも高い作業品質を確保すれば、ブランドのイメージがより良いものになるでしょう。
SNS運営
InstagramやTwitterといったSNSの運営もEC運営の仕事内容として含まれる場合もあり、Instagramで商品の魅力を発信したり、Twitterでキャンペーンの告知をおこなったります。
SNSは直接ユーザーに働きかけることができたり、ECサイトへの導線となったりするため、販売促進のためには非常に重要な役割を持ちますが、その手軽さゆえ炎上リスクの理解も必要になります。
メルマガ配信
新製品の情報やセールの情報、特別なキャンペーンやイベント情報などをユーザーに届けるメルマガ配信もアパレルEC運営の仕事の一つであり、運営担当者が文章を作成したり、ライターが作成した文章をチェックしたりします。
アパレルEC運営スタッフに求められるスキルとは？
アパレルEC運営スタッフになるためには、以下のスキルが必要です。
Web関連の知識
担当する業務内容によって異なるものの、アパレルEC運営にはWebデザインやWebマーケティングといった、Web関連の知識が求められます。実際にサイトを構築・運営・マーティングをするスタッフが他にいる場合でも、知識があれば担当者同士の連携がとりやすくなります。
商品を魅力的に見せる能力
自社ブランドの商品を魅力的に見せるためには、画像加工や文章作成に力を入れなければいけません。デザイン性の低いサイトで販売されている商品には、魅力を感じない方もいるのです。
コミュニケーション能力
アパレルEC運営スタッフは、さまざまな部署と連携をとりながら仕事を進めるため、高いコミュニケーション能力が求められます。
まとめ：アパレルEC運営の仕事内容とは？
いかがでしたか？今回の内容としては、
・アパレルEC運営はコンテンツ制作や企画、物流管理などの業務を担当する
・InstagramやTwitterといったSNSの運営もEC運営の仕事内容として含まれる場合がある
・アパレルEC運営に求められるスキルには、Webの知識やコミュニケーション能力が挙げられる
以上の点が重要なポイントでした。アパレルEC運営の仕事は幅広く、さまざまな業務を担当します。アパレルEC運営スタッフを目指すのであれば、アパレルの知識だけでなくWeb関連の知識もあると強みになるでしょう。
